ホームページ運営相談(中小企業様・個人事業主様向け)

ホームページ運営相談(中小企業様・個人事業主様向け)

ご提供内容

「ホームページが期待通りの成果を上げていない」「社内の人員不足でホームページの更新・運営が思うように進まない」といった、ホームページに関するお客様(中小企業様・個人事業主様)の様々なお悩みを共有し、課題を解決していくサービスです。

例1:ホームページが期待通りの成果を上げていない

お客様のホームページが期待通りの成果を上げていないという場合は、ホームページの内容(コンテンツ)が充実していない、定期的な更新が行われていない、SEO(検索エンジン最適化)が十分ではない、ホームページのデザインが見づらいなど、様々な理由が考えられます。

まずは、お客様へヒアリングしながらお客様のホームページの問題点を洗い出していきます。

そして、問題点が明確になりましたら、その問題点をひとつずつ解決していきます。

現在お持ちのホームページを最大限活用することもあれば、サイトのリニューアルをお勧めする場合もあります。

お客様の様々な事情を踏まえ、最適な提案をさせていただきます。

例2:社内の人員不足でホームページの更新・運営が思うように進まない

せっかくホームページを制作しても、社内の人員不足で更新や運営が思うように進まない、という企業様も多いのではないでしょうか。

日々の更新を外部の制作会社に依頼すると費用がかかるので、経費を節減するために社内での更新を目指したのはいいものの、担当の社員さんが本業との兼ね合いでついホームページの更新を後回しにしてしまった、というケースをよく耳にします。

この場合は「社内でホームページを更新する体制を整える」か「更新作業を外注化するか」の二択になります。

社内でホームページを更新する体制を整える場合は、どのような体制がベストであるか、お客様の現体制を踏まえながら一緒に考えていきます。

更新作業の外注化につきましては、私どもでお受けすることも可能です。

お客様がスムーズにホームページを更新・運営できるよう全力で取り組んでまいります。

※他社で制作したホームページの更新・運営であってもお気軽にご相談ください。

ホームページ運営相談の流れ

1.お問い合わせフォームからご連絡(お客様→エイビス)
ホームページの運営についてお悩みのことをご相談ください。2営業日以内に返信いたします。
2.メールにてヒアリング(エイビス→お客様)
お客様のご要望、ご希望等をヒアリングさせてください。出来るだけ正確にお客様の情報を把握するため、メールのやり取りが複数回となる場合もございますが、何卒ご了承ください。
3.お見積もりの提出(エイビス→お客様)
お客様よりお伺いした内容を元に、最適なプランをご提案いたします(プランにつきましては下記「料金表」にてご確認ください)。合わせまして、「提案書(簡易版)」をお送りしますのでご確認をお願いいたします。ここまでは無料とさせていただきます。
4.ミーティング
顔合わせを兼ね、ミーティングを実施いたします(距離的に対面が難しい場合は、電話等を使いミーティングを実施します)。事前にお送りした「提案書(簡易版)」を使用します。
5.正式な「提案書」の提出(エイビス→お客様)
貴社にて「提案書」をご確認ください。目的を相違なく共有する必要がありますので、認識が異なる場合など遠慮なくご指摘ください。問題がなければ、契約を締結し、この「提案書」に沿ってお客様のホームページの運営サポートを行います。

【提案書の主な内容】

・ホームページのデザイン/レイアウトの改善/再生案
・ホームページの運用体制の改善/再生案
・その他、ホームページに関してのお客様のお悩みを解決できるような案

料金表

  コンサルティング費用(月額) 更新代行費用(月額) オンライン相談(※1) 対面打ち合わせ
プレミアムコース 50,000円 10,000円~(※2) 無制限 月2回まで
スタンダードコース 30,000円 10,000円~(※2) 無制限

※ご契約は3ヶ月単位となります。

(※1)原則としてChatwork(ビジネスチャットツール)を使用いたします。なお、お電話・Skype等でのサポートは予約制となります。

(※2)「更新代行」はオプションとなります。現在お取引のある制作会社や御社スタッフに継続してご担当いただくこともできます。

サポート方法について

オンライン相談

貴社のホームページの運営についてのご相談をビジネスチャットツール「Chatwork」でお受けします。運営の方針や方向性は貴社とお打ち合わせの上最初に決めますが、日々の運営についてのお悩みが出てきた場合などにご利用ください。(回数は無制限です)

Skype(無料のインターネット通話サービス)や電話でのご相談をご希望の場合ははあらかじめご予約ください。

対面での打ち合わせ(訪問可能地域のみ)

定期的に貴社へお伺いしご担当者さまとお打ち合わせを行います。ご担当者さまと対面でコミュニケーションを取ることで、よりスムーズに貴社のホームページの課題を解決してまいります。(交通費が発生する場合があります)

なお、対面でのお打ち合わせは「プレミアムコース」のみ行います。「スタンダードコース」の場合は別途費用(20,000円/120分)が発生します。

お問い合わせ
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